Politique de Confidentialité

1. Introduction

Wheel-Tipgenie, société française spécialisée dans l'optimisation des lieux de travail, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du Traitement

3. Données Collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise et fonction

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3.3 Données de communication

• Messages envoyés via nos formulaires de contact
• Historique des échanges commerciaux
• Préférences de communication

4. Finalités du Traitement

4.1 Exécution de nos services

• Répondre à vos demandes de contact
• Fournir nos services d'optimisation du lieu de travail
• Gérer la relation commerciale
• Facturation et suivi des paiements

4.2 Communication marketing

• Envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Information sur nos nouveaux services
• Invitations à des événements

4.3 Amélioration de nos services

• Analyse statistique de l'utilisation de notre site
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Développement de nouveaux services

5. Base Légale du Traitement

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour la conservation des données comptables

6. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services nécessaires à notre activité (hébergement, maintenance)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

7. Durée de Conservation

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegarde sécurisée des données

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :