Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations vous concernant ou concernant vos préférences.

Les cookies facilitent la navigation et permettent de personnaliser les services proposés. Ils peuvent être déposés par le site que vous visitez ou par des tiers (cookies tiers).

2. Utilisation des Cookies sur Notre Site

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3. Types de Cookies Utilisés

3.1 Cookies Nécessaires (Toujours Actifs)

3.2 Cookies de Performance et d'Analyse

3.3 Cookies de Fonctionnalité

3.4 Cookies Marketing et Publicitaires

4. Cookies Tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers que nous utilisons :

4.1 Services d'Analyse

• Google Analytics : Analyse de l'audience et du comportement des visiteurs
• Hotjar : Cartes de chaleur et enregistrements de sessions (anonymisés)

4.2 Réseaux Sociaux

• Facebook : Boutons de partage et pixel de conversion
• LinkedIn : Boutons de partage et ciblage professionnel
• Twitter : Boutons de partage et widgets

4.3 Services Marketing

• Mailchimp : Gestion des newsletters et email marketing
• HubSpot : CRM et automatisation marketing

5. Gestion de Vos Préférences

5.1 Centre de Préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible :

• Via la bannière de cookies lors de votre première visite
• En cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" en bas de page
• Depuis votre compte utilisateur (si applicable)

5.2 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• Accepter ou refuser automatiquement les cookies
• Être alerté avant l'acceptation de cookies
• Supprimer les cookies existants

Instructions par navigateur :

• Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Safari > Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site

6. Conséquences du Refus des Cookies

6.1 Cookies Nécessaires

Le refus des cookies nécessaires peut entraîner :

• Dysfonctionnements du site
• Impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités
• Perte de données de session

6.2 Autres Cookies

Le refus des autres cookies peut limiter :

• La personnalisation de votre expérience
• Les recommandations de contenu
• L'amélioration continue de nos services

7. Durée de Conservation

Les cookies ont des durées de vie variables selon leur finalité :

• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : Conservés selon la durée définie (maximum 13 mois)
• Cookies nécessaires : Conservation minimale requise pour le fonctionnement

8. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles. Dans ce cas, ils sont traités conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à :

• Minimiser la collecte de données personnelles
• Anonymiser les données quand possible
• Respecter vos droits RGPD
• Assurer la sécurité des données collectées

9. Mises à Jour de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

• L'évolution de nos pratiques
• Les changements technologiques
• Les modifications réglementaires
• L'ajout de nouveaux services

Nous vous informerons des modifications importantes par bannière sur le site ou par email.

10. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

11. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :

• Droit d'accès : Connaître les données collectées
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression des données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement
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